NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM:

1. Đảm bảo giao thông thông suốt, huy động tối đa các phương tiện, thiết bị ứng cứu khi có tình huống ách tắc xảy ra.

2. Tổ chức tốt công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh vận tải hành khách.

3. Tăng cường kiểm tra, đôn đốc các bến xe khách hoạt động theo đúng quy định; có phương án bổ sung phương tiện khi lượng hành khách tăng đột biến không để xảy ra tình trạng tồn đọng khách, hiện tượng chở quá số người quy định, thu vé giá cao của khách, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

4. Tăng cường công tác quản lý hoạt động chở khách du lịch, hoạt động chở khách ngang sông.

5. Tuyên truyền, giáo dục lái xe và nhân viên phục vụ trên xe nâng cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm túc các quy định về TTATGT.

         1. Công tác đảm bảo Giao thông:

- Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, chỉ đạo nhà thầu sửa chữa hệ thống an toàn giao thông phát huy cảnh báo, báo hiệu, hiệu quả trên các tuyến đường; đẩy nhanh tiến độ thi công các dự án sửa chữa định kỳ, có phương án đảm bảo giao thông không để ách tắc xảy ra; triển khai thi công dứt điểm không kéo dài; vật liệu, máy móc thiết bị thi công không được để bừa bãi gây khó khăn cho các phương tiện lưu thông trên đường trong những ngày cao điểm: Đợt 1 từ ngày 13/4/2019 đến hết ngày 15/4/2019; đợt 2 từ ngày 27/4/2019 đến hết ngày 01/5/2019 nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân đi lại được an toàn, nhanh chóng.

- Khắc phục ngay các hư hỏng của thiết bị vượt sông tại các bến phà; bổ sung thiết bị an toàn giao thông như phao, áo phao cứu sinh, hệ thống neo chằng, kê chèn, biển, bảng hiệu, các thiết bị an toàn giao thông đường thủy, đồng thời tăng cường công tác đảm bảo an ninh, trật tự tại bến phà  để sẵn sàng phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân và các loại phương tiện vận tải.

2. Công tác vận tải hành khách.

2.1. Các đơn vị vận tải hành khách

- Xây dựng kế hoạch vận tải chi tiết, bố trí nhân lực, phương tiện bảo đảm đủ năng lực, chất lượng, đáp ứng tối đa nhu cầu vận tải phát sinh trong những ngày cao điểm.

- Chỉ đạo niêm yết đầy đủ thông tin trên xe theo quy định gồm: Biển số xe, giá vé, hành trình chạy xe, dịch vụ phục vụ hành khách trên hành trình, khối lượng hành lý miễn cước, số điện thoại đường dây nóng; tuyệt đối không thu vé giá cao hơn giá vé đã kê khai, niêm yết.

- Bố trí phương tiện dự phòng để chuyển tải hành khách từ những xe bị xử lý hạ tải, xe có sự cố kỹ thuật, tai nạn...

          - Bố trí cán bộ trực để cấp Lệnh vận chuyển cho phương tiện theo quy định và giải quyết những công việc cần thiết khác; Bố trí nhân viên thường xuyên theo dõi thiết bị giám sát hành trình để kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh vi phạm (tốc độ, hành trình, thời gian lái xe), giải quyết nhanh chóng các sự cố trên đường.

          - Tăng cường tuyên truyền, giáo dục nâng cao trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp tới đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe: Không uống rượu, bia trước và trong thời gian lái xe; Không chở quá số người quy định; Không điều khiển xe chạy quá tốc độ; Thái độ phục vụ hành khách văn minh, tận tình, chu đáo; Cấm chở các loại hàng hóa bị cấm, chất độc hại, hôi tanh, dễ cháy, nổ…

          2.2. Bến xe khách các huyện, thành phố

- Phối hợp với các lực lượng chức năng địa phương đảm bảo tuyệt đối trật tự an ninh khu vực bến.

- Tổ chức nhiều hình thức và địa điểm bán vé để hành khách đến mua vé đi xe được thuận lợi; căn cứ vào số lượng phương tiện đăng ký của các đơn vị vận tải trên từng tuyến, tổ chức bán vé trước cho các tổ chức, đơn vị, trường học và hành khách đi xe có nhu cầu.

- Kiểm tra chặt chẽ giấy tờ phương tiện và người lái, tình trạng hoạt động của thiết bị giám sát hành trình của xe trước khi cho xe xuất bến, kiên quyết không cho xuất bến đối với phương tiện và người điều khiển phương tiện không đủ điều kiện theo quy định.

- Phối hợp với các đơn vị vận tải huy động phương tiện để giải tỏa hành khách kịp thời. Trường hợp ứ đọng hành khách, bến xe báo cáo ngay Sở GTVT qua đường dây nóng để có phương án huy động phương tiện giải tỏa.

- Chỉnh trang tại khu vực bến xe đảm bảo sạch đẹp, vệ sinh môi trường; tổ chức tốt các dịch vụ phục vụ hành khách và phương tiện thông qua bến; lắp đặt hệ thống thông tin loa đài, có đầy đủ bảng thông báo về luồng tuyến, chuyến lượt, giờ xe chạy, giá vé hành khách, có đủ đèn chiếu sáng, khu vệ sinh, y tế...

- Thường xuyên phối hợp để tuyên truyền, giáo dục nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ hành khách của đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe.
     Nội dung kế hoạch chi tiết tải về: Tại đây